喬布斯教你兩種快速建立消費者意識的方法。
幾天前,我碰巧聽到人們在咖啡館里聊天。從談話的內容來看,他們應該是企業家和投資者之間的關系。
如果你經常去咖啡館,那么你必須熟悉他們談話的慣例 - ——喜歡搬出一些名人,然后贊美他們并給他們留言......—之后,我會跟隨他們同樣成功。
然而,這一次他們談到了它,而不是流行的Elon·麝香,也不是馬云,不是許家印,而是一個我長時間沒有在咖啡館里聽到的名字— —工作。
至于他們如何特別贊揚喬布斯,我不會多說,無論如何,你應該能夠猜到八。
然而,在他們慷慨激昂的演講中,我也受到了——的微妙影響。那天晚上我回家了,并且“無意識地”搜索了第一個iPhone會議的視頻,并在計算機上播放了他的內容。/P>
這是10年前的一段視頻,自我上次觀看以來差不多已經過了4到5年。
當我第一次看到它時,我仍然像許多人一樣學習設計——通過史蒂夫喬布斯追求“終極產品”的精神,感動了不少。
但是,這一次,我關注的焦點不再是“如何創造新產品”,而是“如何推出新產品”。
我不得不說,除了一流的產品構建本身之外,喬布斯絕對是產品營銷(推廣)的大師,值得再次模仿和學習。
1.與熟悉的事物類比
即使你還沒有看過會議視頻,我相信你一定聽說過喬布斯如何定義第一代iPhone。
他沒有直接說“新智能手機”,而是說“大屏幕iPod +手機+互聯網設備”。
包括“iPhone”這個名字后來他出來時,他也強調:
一部iPod,一部手機。你收到了嗎?
這里的例程是:通過類比人們熟悉的事物來綜合一個新事物,以便在人們的思想中快速建立意識—和iPod;手機,互聯網設備,當時都是熟悉的東西,它們加在一起,它是新一代的“智能手機”,它就是iPhone。
許多人將陷入知識的陷阱,——認為只要他們理解它,其他人就必須明白。
最典型的例子是專家們在舞臺上精心朗誦背誦各種抽象的專業詞匯,而舞臺下的普通人總是困惑,只能坐在那里打哈欠。
使用專業詞匯是可以的,但是如果它用于溝通和營銷,它可能是災難…
iPhone與另一個例子非常相似:
在20世紀90年代,美國公共利益科學中心發現,一桶普通爆米花含有的飽和脂肪幾乎是普通人的兩倍。
他們希望促進這一發現,讓更多的人了解爆米花(其中的椰子油)的危害。
結果,他們宣稱:“一桶爆米花含有37克飽和脂肪,而正常人每天只需要20克。 ”的
然而,群眾從來沒有回應過,而且他們沒有回應;
是的,想一想:大多數人不是營養師。他們對“37克飽和脂肪”一無所知。
當他們聽到“37克飽和脂肪”時,他們聽到了和3歲孩子一樣的“5000元學費” - —我不知道這意味著什么。
直到后來,科學家們制定了一個伎倆并將宣傳信息改為下一段,立即轟動了整個美國,所有主流媒體都急忙報道。有一段時間,爆米花似乎已成為“美國的公敵”。
改變了什么?
就是這樣:一種中等大小的爆米花,其飽和脂肪含量甚至高于培根和雞蛋早餐,巨無霸和炸薯條午餐,還有牛排晚餐!/P>
然后我還在電視上進行了視覺演示:(下圖僅供參考)
你看,這與“iPhone=iPod +手機+網設備”并不相同。就像——是用熟悉的東西來形象化新事物。
當然,這并不是說每次引入新事物或新概念時,都必須使用“OO=XX + YY + ZZ””這種模式。
有時您可以進行更直接的類比,例如直接更改名稱。
我在一篇介紹文案寫作技巧的文章中看到了這方面的一個例子。
據說一個人正在做電子商務,賣一種叫做“嶗山杏”的水果。
廬山杏,知道這個名字,這是當地的特產。
特色產品一般都有一個特點:如果它不是很有名,不管你有多好吃,外國人也不會太冷,因為他們不知道“嶗山”。
在這種情況下,無論你花多少精力在主要的“ldquo;正宗”,它不會有任何影響。 (除非廬山像珠穆朗瑪峰一樣出名)
而正在做電子商務的朋友非常詼諧— —他沒有花時間解釋什么是“杏”,而是直接改名,來自“嶗山杏”“水密杏”。
“嶗山”“可能不為很多人所知,但”桃桃“一直都是聽到和吃過的!
當談到“桃子”時,人們可以立即想到它的甜蜜噴的味道 - mdash; —這帶來了產品的優點(嶗山杏)。
因此,如果您是“新產品”,無論是名稱,口號,文案甚至行為,您都可以嘗試與熟悉它的人聯系,以便快速建立意識。
包括上面提到的“企業家和投資者”,為什么他們如此熱衷于談論每個人都知道的名人?
從本質上講,它是通過與名人交朋友,以便對方能夠快速了解??自己——<噢,這個人(可能)具有與XX相似的品質或特征。 ”的
2.定位競爭對手
回到iPhone會議。
當喬布斯開始推出iPhone時,他沒有直接介紹iPhone本身,而是先介紹其他幾家公司的手機。 (這是Rebes< ;; Friends'products”的產品)
給我印象最深的是他展示的圖表:
每個人都在談論“定位”,即所謂的“定位”?
這叫做定位!
我不認為我能找到一個比這更好地反映定位理論本質的例子。 &MDASH;&MDASH;通過為競爭對手建立一個位置(不聰明,不易使用)顯示其優勢(智能,易于使用)。
如果你使用白話,那就是:“他們都是這樣,我就是這樣。 ”的
應該注意的是,該圖片的關鍵不是繪制軸,而是選擇“競賽”。
喬布斯選擇“智能且易于使用”作為衡量手機的標準,因為其他手機幾乎從未考慮過(或標準不客觀)——這是“有” “沒有區別”。
例如,如果他選擇“屏幕尺寸”作為標準的衡量標準,那么效果將會小得多,即使iPhone的屏幕確實大得多 - ——這是“好”和“更好”>區別。
為了形成一個明確的心理定位,你必須與眾不同,而不是更好,沒有人能記住登陸月球的第二個人。
(PS,如果你真的想記住,那么我告訴你,他的名字是奧爾德林)
從歷史上看,通過“重新定位競爭對手”已經有無數的成功案例,而給我留下最深刻印象的那個案例就是計算寶潔公司的范圍漱口水。
范圍是一種全新的漱口水。與其他漱口水相比,其最大的特點是“感覺更好”。
為了突出自己的優勢,它只用了兩個詞,徹底摧毀了李世德(當時的主導品牌)的印象,題目是“呼吸之神”。
“醫藥rdquo ;.
然后他一舉奪得市場第二的位置,幾乎等于李世德林。
說到這,事實上,我一直在想:
Gadobo一直聲稱它具有“防火”的功能,但這種定位真的很強嗎?如果你有新飲料,繼續扮演“反火”的角色,這絕對不是一場戲嗎? ?
每個人都知道,無論是Jadobo還是Wong Lo Kat,他們的配方都含有“白糖”,當然還有很多,否則怎么會這么甜蜜呢?
而一種新的“防火”飲料,可以使用“加多寶”這一功能,將它們定位為“甜水”,然后有針對性的出口數量— &MDASH;你真的認為如果你喝一罐糖,你不怕生氣嗎?
(當然,該計劃成功的先決條件之一是人們對“反火”的需求是真實的和大的)
事實上,事實是一樣的
事實上,無論是“與熟悉的東西比較”,還是“瞄準競爭對手”,這在性質上基本相似 - — &MDASH;使用人們的“已經”認知。
然而,前者意味著“我和XX一樣好”,而后者則是“我沒有YY那么糟糕”。
如果匯總了圖片,那就是:
注意:XX和YY都是“存在的”認知
那么為什么這兩種方法非常有效呢?
這是因為人腦有兩個特點:1。存儲空間小2.壓縮能力強
1)小存儲空間
雖然大腦和計算機具有“存儲信息”的功能,但與計算機相比,人腦只能存儲大約1G的信息;而計算機可以輕松達到數百Gs。
這意味著我們不能將太多“不熟悉的”信息放入我們的大腦中。
例如,上面提到的iPhone,37克飽和脂肪,嶗山杏,Scope漱口水,對于大多數人來說,這些都是陌生的信息。
2)卓越的壓縮和減壓能力
IBM使用“Redwood”超級計算機來模擬人類大腦的操作,并希望測試其速度。結果仍然輸給正常的人腦,兩者的速度是千倍的不同。
那么為什么我們的大腦存儲空間如此之小,但它能產生如此快的計算速度嗎?
這是因為:大腦具有超強的壓縮能力— &MDASH;它可以將數千萬像素的圖像(例如肉眼看到的圖像)壓縮到只有幾個字節的大小。
當我們需要調用這張照片時,我們可以根據這些字節恢復當時的各種信息,< ;; lossy“ (這個過程就是我們常說的“大腦補充”)。
在我們說“新產品”之前,它相當于這里的“照片”;而“現有的認知”在這里指的是“幾個字節”,更準確地說是“已壓縮的幾個字節”。
值得注意的是,人類“壓縮”的過程實際上是一個認知分類的過程,這是一個非常勞動密集型的過程。怎么會有這么多人討厭學習?
而且大腦并不相同,任何人都可以輕易地“理所當然地”將其視為“理所當然”并且
因此,如果你想讓別人接受新的消息,不要讓別人“擠”,而只需要他根據現有的信息來構建自己的大腦,這樣會容易得多。
廬山杏子味道很好,就像桃子一樣。你現在可以自己創造大腦,這種味道多么柔軟甜美;
你流行的諾基亞手機,其智能是負面的,iPhone是積極的。你現在可以自己構建自己的大腦,iPhone有多聰明?
下次你使用李世德的漱口水時,你會記得(腦補充):有一個名為Scope的品牌,被稱為“dext; drug taste”&helquo;
當然,如上所述,腦補充過程已經耗盡。
因此,它會失去一些準確性。
例如,iPhone,它不完全是iPod +手機+互聯網設備,它具有其他功能;和桃山杏的味道相比,桃子必須有一定的差異和地獄;
但是,這不是一個大問題。
因為在大多數情況下,列出了新產品,最重要的是“快速建立意識”而不是“準確建立意識”。
作者:小云雄
來源:微信公眾號:品牌圈(ID:Brand-Circle)
本文由@小云兄授權,未經作者許可,不得轉載。
該地圖來自unsplash,基于CC0協議